УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
1. Вы можете вернуть товар надлежащего качества
Если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации мы будем рады принять его обратно в течение 14 календарных дней (если Вы приобрели товар в розничных магазинах), и в течение 7 календарных дней (если покупка была сделана в интернет-магазине), не считая дня покупки товара.
Товаром надлежащего качества является товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации, носки, при этом сохранена в неповрежденном виде оригинальная упаковка и ярлыки.
Необходимый перечень документов: заявление на возврат (скачать), копия паспорта (2-3 страница), товарный или кассовый чек.
2. Вы также можете вернуть товар ненадлежащего качества
Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока.
Гарантийный срок на одежду и обувь составляет 30 календарных дней с момента покупки и отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона. Срок наступления сезона определяется субъектами РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителей (абз. 2 п. 2 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»). В Москве зимний сезон — 1 ноября по 1 марта; весенний сезон — с 1 марта по 1 мая; летний сезон — с 1 мая по 1 сентября; осенний сезон — с 1 сентября по 1 ноября.
Если гарантийный срок на товар не истек — верните нам товар. Мы проведем экспертизу по всем товарам ненадлежащего качества и в случае подтверждения брака, мы полностью компенсируем стоимость товара и доставки. Срок проведения экспертизы – до 20 календарных дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца (пункт 5 статьи 18 и пункт 1 статьи 21 Закона о защите прав потребителей). О результатах экспертизы мы сообщим вам по e-mail.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАКАЗЫ
Товары изготавленные по индивидуальному заказу, не подлежат возврату. Обмен возможен только в случае обнаружения брака на изделии.
СЪЁМКИ
Бренд Pirosmani не предоставляет бесплатно одежду и другие свои изделия на съемки для творческих, коммерческих и личных целей.
Все модели бренда являются интеллектуальной собственностью бренда.
Если вы планируете взять у бренда и использовать одежду для коммерческой или любой другой съемки, такая возможность должна быть согласована межу брендом и клиентом и подтверждена договором в котором должны быть обговорены все условия сотрудничества.
Если клиент покупает себе вещь в личное пользование, он может использовать ее в любых видах съемки (в таких случаях возврат исключён).
Если клиент приобретает вещи с целью использования на фото или видео съемке, или выступлении, а затем возвращает их, такой возврат не принимается.
Если клиент утаил, что использовал вещь на фото или видео съемке, или выступлении и все таки сделал возврат вещи, и мы имеем доказательства использования , съемки и фото в соцсетях , следы носки, такая вещь к возврату не принимается.
Мы уважаем труд всех художников, музыкантов, дизайнеров, и знаем, что каждый труд должен оплачиваться и авторские права должны соблюдаться.
ВОЗВРАТ
В случае возврата товара надлежащего качества мы вернем вам стоимость товара без учета стоимости доставки в течение 10 календарных дней с момента получения возвращенного товара на склад. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
При возврате или обмене товара транспортные расходы происходят за счёт клиента.